人工智能业务应用案例2gydF4y2Ba

人工智能应用:业务用例gydF4y2Ba

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这是地心引力,一个正常人在gydF4y2Ba人工智能驱动的世界gydF4y2Ba.智能扬声器Alexa上设置的闹钟会唤醒重力。而Gravity并不担心早餐:他的智能冰箱已经预定了牛奶和他最喜欢的水果。早餐时,Alexa为他读新闻标题,并提醒他当天的重要会议。作为一个有健身意识的人,出门之前,他会穿上上班的衣服,戴上苹果手表。他的特斯拉汽车载着他去上班,并自动停在分配给他的停车位上。在工作中,他会面试通过筛选算法筛选出来的团队空缺职位的候选人。工作完成后,他回到家,通过Alexa播放他最喜欢的背景音乐放松。重力听起来像是一个例外吗?你是否认为,‘万有引力是个幸运的家伙,我不太可能像他那样使用智能系统’? This brings us to the subject of the blog: to highlight人工智能如何像日出一样肯定地改变着企业每天的生活gydF4y2Ba为了你和我,也为了地球上的其他人。gydF4y2Ba

理解人工智能(AI)背后的炒作gydF4y2Ba

人工智能(AI)这个术语是由美国计算机和认知科学家约翰·麦卡锡(John McCarthy)于1955年(约)创造的。人工智能与“开发行为和推理与人类相似的系统”有关。更严格地说,它是“制造智能机器的科学,其执行任务的能力与人类一样好,或者比人类更好或更快。”人工智能应用的流行示例包括Siri、Amazon Alexa、Google Home、Apple HomePod、Google Assistant。gydF4y2Ba


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AI第1部分:像人类一样行为和理性gydF4y2Ba


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AI part 2:比人类更好地执行任务gydF4y2Ba

  • 得益于更好的处理器和云计算,更实惠的计算能力gydF4y2Ba
  • TensorFlow和Keras等开源算法的可用性gydF4y2Ba
  • 由于数字化以及数据存储成本的降低,数据生成的增长gydF4y2Ba
  • 最后,谷歌、Facebook和苹果等科技公司在这一领域进行了大量投资。gydF4y2Ba

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Gartner预测,到2020年,25%的服务运营将使用虚拟客户助理gydF4y2Ba


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普华永道预计,到2030年,人工智能将为全球经济带来15.7万亿美元的增长gydF4y2Ba

有一些术语与人工智能密切相关:机器学习(ML)、深度学习(DL)和物联网(IoT)。以下是这些领域之间的联系和区别。gydF4y2Ba

机器学习(ML)是由汤姆·米切尔(Tom Mitchell)在1998年定义的“一种算法的研究,通过经验提高他们在某些任务上的表现”。机器学习采用回归和分类等技术。媒体混合建模、推荐系统、需求预测、流失建模、服务优化、客户细分、垃圾邮件过滤都是ML系统的一些例子。gydF4y2Ba

深度学习是Rina Dechter(1986)提出的一个术语,他研究“机器学习的一个子领域,涉及被称为人工神经网络的算法,其灵感来自大脑的结构和功能。”语音识别,手写识别都是深度学习的例子。gydF4y2Ba


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另一个密切相关的术语是gydF4y2Ba物联网gydF4y2Ba(物联网)。物联网处理的是将设备连接到网络,人工智能是这些设备的智能所在。gydF4y2Ba

人工智能在各个行业的应用不断增加gydF4y2Ba

娱乐:gydF4y2Ba无论您使用亚马逊Prime、Netflix还是YouTube,AI都会为您做出决定。AI在推荐YouTube上的视频或Netflix上的节目以及在Spotify或任何音乐流媒体服务上预先创建播放列表方面发挥着巨大作用。此外,使用过去的观看数据,预计带宽使用情况将有助于决定何时缓存区域服务器r在峰值需求期间加快加载时间,以提高流媒体质量。YouTube的自动字幕功能使用人工智能为视频添加字幕。它捕获语音并将其转换为文本。gydF4y2Ba

谷歌最近用它的第一个人工智能涂鸦来庆祝巴赫的生日。这款涂鸦可以让用户创作自己的旋律,并自动将定制的旋律与巴赫的标志性音乐风格协调起来。gydF4y2Ba

电子游戏行业是最早采用人工智能的行业之一。你玩的任何游戏都有一些ai的应用。当你在玩像《绝地求生》或《堡垒之夜》这样的游戏时,你会先与几个ai驱动的机器人对抗,然后再与真正的玩家对抗。当你在玩赛车游戏时,你是在和AI机器人比赛。gydF4y2Ba

银行:gydF4y2BaAI在银行业中的一个使用案例是监视交易请求。他们发现交易模式,并提醒用户可疑活动。AI可以在手机银行应用程序上个性化您的体验。例如,富国银行(Wells Fargo)应用程序分析账户信息,提供个性化提醒,如账单支付提醒、透支前提醒和转账提示。gydF4y2Ba

社会化媒体:gydF4y2Ba领英使用人工智能帮助求职者匹配工作岗位,创造更好的员工与雇主匹配。雇主可以通过筛选他们的简历找到潜在的候选人,并决定最适合这个职位的人。gydF4y2Ba

每个人都知道Facebook的自动标签功能,它使用的是面部识别。但Facebook已经创建了一个基于人工智能的非洲人口地图,以帮助在危机期间定位人们。这篇文章的目的是帮助救援人员知道在提供援助时应该去哪里。它还决定使用人工智能来停止告诉用户打招呼或邀请他们死去的朋友参加聚会。2017年11月,脸书推出了一项主动检测功能,通过扫描帖子来检测用户是否在考虑自残。任何与自杀想法有关的帖子都会立即提醒心理健康资源专业人员。海报的朋友们也被提醒了。纽约州北部治安官约瑟夫·a·杰雷斯(Joseph a . Gerace)解释了他的部门曾接到一个电话,说有个年轻女子威胁要自杀。当地警方利用Facebook的人工智能检测功能,通过该女子的手机定位了她。然后他们迅速将她送往医院,挽救了她的生命。gydF4y2Ba

最受欢迎的gydF4y2Ba人工智能用例是聊天机器人的产物gydF4y2Ba.聊天机器人试图模仿自然语言,模拟对话,帮助完成预定约会、接受订单或回答账单问题等日常任务。gydF4y2Ba

Pinterest的LENS工具使用人工智能识别图像中的物体,你甚至可以找到该产品的卖家,这样你就可以购买该商品。gydF4y2Ba

卫生保健:gydF4y2Ba人工智能可以广泛应用于医疗保健行业。医疗数据集被输入人工智能系统,以预测基因突变,从而为患者提供更好的医疗服务。比利时鲁汶天主教大学呼吸系统疾病实验室博士后研究员马克•托帕洛维奇表示,人工智能诊断肺部疾病的准确率是肺病专家诊断的两倍。gydF4y2Ba


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苹果手表拯救了很多人的生命。最近的一个例子是一位名叫ClockworkWXVII的用户,他来到Reddit分享了他关于苹果手表4如何救了他一命的故事。“gydF4y2Ba我躺在床上,一边看电视,一边吃着自制的牛胸肉,这时我的苹果手表告诉我,我的心率很奇怪,然后又告诉我,我的心率太快了(谢谢心率提醒)。给急诊室打了电话,他们来了,发现我有大麻烦。尸体休克了,被用担架送往医院,然后被送往创伤科gydF4y2Ba站在岗位上的人说。gydF4y2Ba

股票市场:gydF4y2Ba随着人工智能发展到新的能力,它的参与、影响和影响市场的能力将大幅提高。根据英国研究公司Coalition的一项研究,电子交易占现金股票交易收入的近45%。尽管对冲基金在自动化方面进展缓慢,但人工智能分析正越来越多地用于获得投资想法和构建投资组合。gydF4y2Ba

旅游:gydF4y2Ba人工智能的最新应用之一是在旅游业。自动驾驶汽车使用人工智能更好地实时评估道路状况。他们从以前的情况中吸取教训,做出更好的决定。例如,所有特斯拉汽车都是连接在一起的,你的汽车学到的东西在所有汽车上都是共享的。gydF4y2Ba

优步使用人工智能来确定从一个地点到另一个地点需要多长时间。这是用来让用户知道他们的出租车或食品配送的预计到达时间。人工智能还用于根据他们认为你可能愿意支付的价格来定价。独立报最近的一份报告称,优步正在开发人工智能,这将有助于确定乘客是否愿意乘坐他一直在喝酒 — 在驾驶员同意接乘客之前,通过分析和比较驾驶员的打字模式、行走速度和其他因素。gydF4y2Ba

谷歌地图使用人工智能计算交通流量,找到到达目的地的最快路线。它根据通常的交通情况,根据最快的路线提供方向。gydF4y2Ba

2015年对波音777航空公司飞行员的一项调查显示,在一次典型的飞行中,飞行员只花了7分钟的时间手动驾驶飞机,其余时间由人工智能技术完成。据《连线》杂志报道,波音公司正致力于制造完全由人工智能驾驶的喷气客机,不需要人类飞行员掌舵。gydF4y2Ba

人工智能还可以与物联网相结合,识别智能城市周围的免费停车场。gydF4y2Ba

市场营销:gydF4y2Ba具有多种人工智能使用案例的最受欢迎行业之一是营销。人工智能在确定我们的利益方面非常成功,因此广泛应用于在线广告行业,为我们提供正确的广告。全球数字广告行业目前价值2500亿美元,预计2019年将突破3000亿大关。gydF4y2Ba

人工智能甚至会过滤你收到的电子邮件,将垃圾邮件从你的收件箱中转移出去。它比软件规则更有效,因为它可以根据电子邮件的内容了解哪些是垃圾邮件。它根据用户的偏好构建了一个模型——对你来说是垃圾邮件的东西对另一个用户来说可能不是垃圾邮件。谷歌将邮件分为主要邮件、社交邮件、促销邮件和垃圾邮件。它声称人工智能过滤可以阻止超过99%的垃圾邮件进入你的收件箱。gydF4y2Ba它还有助于锁定特定用户gydF4y2Ba进行适当的促销。gydF4y2Ba


零售:gydF4y2Ba也许在零售业应用人工智能的最好例子是Amazon Go。走进Amazon Go商店的顾客不必为排长队而烦恼。要查看他们的购买,他们只需刷一下智能手机。商店使用计算机视觉和DL算法为客户提供这种体验。gydF4y2Ba



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理解人工智能实施的挑战gydF4y2Ba


与任何系统一样,人工智能也有缺点。由于人工智能系统基本上是由人类训练的,它可以吸收内部的偏见和偏见。例如,美国的刑事司法系统认为白人罪犯再犯的可能性低于黑人罪犯。同样,在美容行业,当人工智能被用来客观评判人类美时,人们发现白皮肤的参与者比其他人更容易入围。亚马逊不得不搁置一项人工智能招聘工具,该工具在技术职位上优先考虑男性而非女性。此外,如果人工智能系统造成交易算法造成巨大损失,或飞机自动驾驶导致坠毁(波音MAX)等灾难,谁应该负责任?还有来自人工智能武器的威胁。gydF4y2Ba



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埃塞俄比亚航空公司波音737 MAX客机坠毁。资料来源:《海峡时报》,2019年3月11日gydF4y2Ba

人工智能用例有趣的一面gydF4y2Ba

现在,无论好坏,人工智能用例都有有趣的一面:当人工智能决定享受乐趣时,会发生的事情。gydF4y2Ba


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德国:Alexa决定在凌晨2点自己开个派对,惹恼了邻居,他们报了警gydF4y2Ba


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Alexa吓坏了她的主人。来源:推特gydF4y2Ba


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人形机器人索菲亚成为首个获得沙特阿拉伯公民身份的机器人。她是由香港汉森机器人公司发明的。她是第一个被授予任何联合国头衔的非人类——联合国开发计划署(United Nations Development Programme)有史以来首位创新冠军。gydF4y2Ba



结论gydF4y2Ba

我们所有人的生活都在某种程度上受到人工智能的影响。从起床到睡觉,从旅行到购买食品杂货、衣服或书籍,从医疗保健到个性化医疗,从音乐到电影,从社交网络到专业网络,从自动化到监控,这些活动都有少量的人工智能。这就是我们生活的人工智能世界。你对人工智能在商业上的应用有什么看法?你的组织如何使用人工智能?更重要的是,你意识到你每天使用多少人工智能了吗?gydF4y2Ba

帮助您的企业实现人工智能的承诺gydF4y2Ba

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