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主题演讲

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费瑟夫的数据之旅

在主题演讲中,竞争情报高级副总裁Glenn Fodor, Fiserv谈到了公司的数字化转型,在整个商业客户价值链中的位置,一路走来的挑战和成功,以及如何建立数据驱动战略的建议。

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小组讨论

如何建立一个数据驱动的组织

数据和分析在一个组织的数字化转型过程中扮演着关键的角色。各行各业的思想领袖分享了这个舞台,讨论了真正由数据驱动所需的步骤,包括你应该问的问题和你应该采用的方法。

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炉边谈话

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利用分析来衡量业务影响

在1:1的聊天中,富国银行的Prahalad Thota分享了他在金融服务生态系统中的分析之旅、企业分析计划面临的巨大挑战,以及为什么数据治理是一个需要仔细考虑的重大问题。

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小组讨论

适应多点客户时代

在当今世界,客户转换的过程是一种多点接触的体验。在这个小组中,思想领袖们分享了他们的观点,关于如何优化跨渠道的消费者体验,在多点接触环境中对一致性的需求,以及将产生影响的指标。

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